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客服
2000-3000元 铁岭银州区 工作不限 大专
铁岭外研科技有限公司 2021-12-01 00:00:00
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、受理客户提出的问题并给予正确和满意的回复; 2、对公司平台系统进行后台数据处理,包括授权、冲正、查询、监控等; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验、知识和能力优先。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字速度快,有一定的系统软件安装基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:周一至周六8:30-17:30
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:铁岭银州区
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