岗位职责：接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。岗位要求：1) 高中及以上学历，专业不限，应届生可应聘；2) 普通话标准流利，具有良好的沟通能力；3) 熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度40 字/分以上；4) 具备一定独立解决问题的能力，责任心强。薪酬福利：1）综合月薪5000-8000，按照话务量计提绩效工资，上不封顶；2) 根据宿舍情况免费安排住宿（不住则有住房补贴300 元），每月有餐费补贴，转正后有交通补贴；3) 法定缴纳五险一金，享受带薪年假、不定期旅游、拓展活动、文化活动等；4) 每年五***定节假日均发放300 元过节费，每年6-10 月每月发放100 元高温补贴；5) 不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；工作时间：7:40-22:00 按照排班更次工作（平均每天工作7.5 小时，月休6-8 天）宿舍： 宿舍距离工作场所公交车15 分钟 职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员